Estadísticas

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Visitantes del portal


El número de visitas al portal del Instituto durante 2015 fue de 321,391. A continuación se muestra una gráfica con datos estadísticos de interés:

Cantidad

Elemento medido

321,391

Visitantes del portal durante 2015

26,782

Promedio mensual de visitas

892

Promedio diario de visitas

Lunes 31 de agosto (2,091)

Día con mayor número de visitas

2,07

Promedio de páginas visitadas por sesión

00:02:22

Duración media de la sesión

67.62 %

Porcentaje de rebote (usuarios que acceden y abandonan el portal sin navegar en él)

Google Chrome

Navegador más utilizado (61.74%)

Fuente: Google Analytics



Visitantes del portal por país y entidad


El portal del Instituto fue visitado por personas de 108 países. A continuación se muestra la lista de los 10 países que acumulan el mayor número de visitas:

Posición

País

Visitas

Porcentaje

1

México

306,975

95.51%

2

Estados Unidos

4,875

1.52%

3

Perú

908

0.40%

4

Ecuador

688

0.28%

5

España

650

0.21%

6

Colombia

647

0.20%

7

India

567

0.20%

8

Argentina

472

0.18%

9

Brasil

299

0.15%

10

China

283

0.09%

Fuente: Google Analytics



A nivel nacional, el portal del Instituto fue visitado por personas de todas las entidades. A continuación se muestra la lista de las 10 entidades que acumulan el mayor número de visitas:

Posición

Entidad

Visitas

Porcentaje

1

Distrito Federal

266,924

86.95%

2

Estado de México

13,756

4.48%

3

Veracruz

2,759

0.90%

4

Nuevo León

2,333

0.76%

5

Puebla

2,188

0.71%

6

Jalisco

1,981

0.65%

7

Chiapas

1,028

0.34%

8

Guanajuato

1,018

0.33%

9

Hidalgo

1,005

0.33%

10

Tabasco

976

0.32%

Fuente: Google Analytics



Tecnología móvil


Un total de 50,667 personas (el 15.77% del total de los visitantes) accedieron al portal del Instituto a partir de tabletas y dispositivos móviles. Esto significa que el 84.23% continúan accediendo a partir de computadoras de escritorio. Sin embargo, cabe señalar que la cifra de visitantes desde tabletas y móviles aumentó un 56% con respecto al 2014, y esta tendencia podría continuar durante 2016. En la siguiente tabla se muestra el detalle de estos datos:

Posición

Medio de acceso

Visitas

Porcentaje

1

Computadora de escritorio

270,723

84.23%

2

Teléfono móvil

40,356

12.56%

3

Tableta

10,311

3.21%

Total de usuarios móviles (2014)

32,500

Total de usuarios móviles (2015)

50,667

Variación entre 2014 y 2015 (%)

+56%



Los 5 dispositivos más utilizados para acceder al portal del Instituto son los siguientes:

Posición

Dispositivo

Visitas

Porcentaje

1

Apple iPhone

8,156

16.10%

2

Apple iPad

6,021

11.88%

3

Samsung SM-G530 Galaxy GP

1,033

9.40%

4

Motorola XT1032 Moto G

939

1.85%

5

LG D680 G Pro Lite

816

1.61%



Fuentes de tráfico


Es importante destacar la forma en la que las personas acceden al portal del Instituto, donde el 47.70% lo hace de manera directa (ingresando en su navegador la dirección del INFODF o a partir de sus bookmarks), el 30% accede mediante búsquedas en Google y otros motores de búsqueda, el 20.7% a partir de referencias desde portales externos, y el 1.6% desde referencias en redes sociales.


Es interesante señalar aquellas referencias desde portales externos, donde las 10 principales fuentes que generan tráfico hacia el portal del Instituto son:

Posición

Fuente externa

Visitas

Porcentaje

1

SEMOVI (semovi.df.org.mx)

4,047

1.26%

2

Cultura (cultura.df.gob.mx)

3,469

1.08%

3

Finanzas (finanzas.df.gob.mx)

3,051

0.95%

4

Consejería (consejería.df.gob.mx)

3,012

0.94%

5

INVI (invi.df.gob.mx)

2,546

0.79%

6

SSPDF (ssp.df.gob.mx)

2,092

0.71%

7

SEDEMA (sedema.df.gob.mx)

1,953

0.64%

8

Oficialía Mayor

1,556

0.48%

9

DIFDF (dif.df.gob.mx)

1,539

0.48%

10

Salud (salud.df.gob.mx)

1,350

0.42%


Fuente: Google Analytics



Redes sociales


Como se mencionó anteriormente, el 1.6% de los visitantes del portal accedió a partir de alguna referencia en redes sociales. A continuación se muestra el detalle de los accesos a partir de éstas durante 2015:

Posición

Red social

Visitas

1

Facebook

3,350

2

Twitter

1,779

3

SlideShare

23

4

Blogger

5

5

Google +

3

6

Facebook Apps

1

7

Paper.li

1

8

Scoop.it

1



Contenidos más visitados


Con respecto a las secciones más visitadas del portal del Instituto durante 2015, se muestra a continuación la lista de los 25 contenidos más consultados por las y los usuarios del portal:

Posición

País

Visitas

1

Obligaciones del INFODF

24,943

2

Artículo 14 Fracción IV: Directorio

15,749

3

Artículo 14 Fracción I: Marco normativo

15,199

4

INFOMEX DF

13,836

5

Sistema Institucional de Archivos

13,679

6

Octavo concurso de ensayo

13,205

7

¿Cómo hacer una solicitud?

12,986

8

Recurso de revisión

9,855

9

Oficina de Información Pública

8,549

10

Ciclo de Conferencias Jurídicas en materia de Transparencia (micrositio)

6,643

11

Séptima Feria de la Transparencia (micrositio)

5,858

12

Artículo 14 Fracción XX: Servicios y programas

5,472

13

Artículo 14 Fracción VI: Remuneración de servidores p.

5,279

14

Artículo 14 Fracción V: Perfil de puestos

5,079

15

Difusión

4,710

16

Artículo 13: Listado de información

4,588

17

Contacto

4,564

18

Enlaces

4,518

19

Resoluciones de recursos de revisión sin discusión 2015

3,379

20

Resoluciones a los recursos de revisión

3,288

21

Acuerdos del INFODF 2015

3,272

22

Transmisión en vivo de Sesiones del Pleno

3,271

23

Seminario de Archivos (micrositio)

3,133

23

Artículo 22 Fracción I: Estadísticas de recursos de rev.

2,737

25

Tel-INFODF - Centro de Atención Telefónica

2,707


Fuente: Google Analytics

Acerca de la Encuesta de Satisfacción del Portal


El martes 19 de mayo de 2015 se publicó en el portal del Instituto una encuesta de satisfacción dirigida a las y los usuarios del mismo, compuesta de 11 preguntas de opción múltiple que nos permitieron identificar áreas de oportunidad sobre la claridad y utilidad de la información y servicios de nuestro portal.


Un total de 207 personas respondieron la encuesta durante un período de poco más de 7 meses (entre el 19 de mayo y el 31 de diciembre).


Entre otros insumos, los resultados de esta encuesta nos ayudaron a orientar la planeación y diseño del nuevo portal institucional hacia objetivos muy concretos: hemos procurado una interfaz visual mucho más accesible y una oferta informativa más interesante y útil para nuestros visitantes.


La encuesta continuará disponible en forma permanente para ayudarnos en la mejora continua de nuestro portal. Si deseas responderla, haz clic aquí.



Resultados 2015


A continuación se muestran los resultados obtenidos durante 2015, por cada pregunta del cuestionario:



Pregunta 1.- ¿Cómo llegaste al Portal del INFODF?

Posición

Pregunta

Respuestas

Porcentaje

1

Realicé una búsqueda en Internet (Google, Yahoo)

90

43%

2

Desde el portal de una dependencia o entidad del GDF

55

27%

3

Otro

39

19%

4

Me lo recomendaron en Twitter, Facebook y/o YouTube

10

5%

5

Lo vi anunciado en el metro, parabuses y/o volantes

6

3%

6

Desde el portal de una organización civil / institución académica

5

2%

7

Desde páginas web de noticias

2

1%

Fuente: Polldaddy.com



Pregunta 2.- ¿Con qué frecuencia lo visitas?

Posición

Pregunta

Respuestas

Porcentaje

1

Diariamente

52

25%

2

Una o varias veces a la semana

50

24%

3

Primera vez

49

24%

4

Una o varias veces al mes

34

16%

5

Casi nunca

22

11%

Fuente: Polldaddy.com



Pregunta 3.- ¿Encontraste lo que buscabas?

Posición

Pregunta

Respuestas

Porcentaje

1

131

63%

2

No

76

37%

Fuente: Polldaddy.com



Pregunta 4.- ¿Qué información buscabas?

Posición

Pregunta

Respuestas

Porcentaje

1

Otra información

45

22%

2

Capacitación

35

17%

3

Información pública de oficio del INFODF

28

14%

4

El directorio de sujetos obligados

24

12%

5

Noticias, campañas y eventos

17

8%

6

Normatividad

17

8%

7

Recursos de revisión

16

8%

8

Cómo realizar solicitudes de transparencia

13

6%

9

Cómo realizar solicitudes ARCO

12

6%

Fuente: Polldaddy.com



Pregunta 5.- ¿Qué tan fácil te resultó encontrar la información?

Posición

Pregunta

Respuestas

Porcentaje

1

Fácil

89

43%

2

Difícil

43

21%

3

No pude encontrarla

36

17%

4

Muy fácil

21

10%

5

Muy difícil

18

9%

Fuente: Polldaddy.com



Pregunta 6.- ¿Qué tan útil te resultó la información consultada?

Posición

Pregunta

Respuestas

Porcentaje

1

Útil

95

46%

2

Poco útil

38

18%

3

No me sirvió

37

18%

4

Muy útil

37

18%

Fuente: Polldaddy.com



Pregunta 7.- ¿Has utilizado el sistema de solicitudes INFOMEX DF?

Posición

Pregunta

Respuestas

Porcentaje

1

No

86

42%

2

Sí, varias veces

76

37%

3

Sí, una vez

45

22%

Fuente: Polldaddy.com



Pregunta 8.- ¿Qué crees que debe mejorarse en el Portal?

Posición

Pregunta

Respuestas

Porcentaje

1

Todo

55

27%

2

El diseño gráfico

55

27%

3

La información

42

20%

4

La velocidad de descarga de las páginas

37

18%

5

Nada

18

9%

Fuente: Polldaddy.com



Pregunta 9.- ¿Cómo calificarías tu visita al Portal?

Posición

Pregunta

Respuestas

Porcentaje

1

Satisfactoria

114

55%

2

Poco satisfactoria

58

28%

3

Insatisfactoria

22

11%

4

Muy satisfactoria

13

6%

Fuente: Polldaddy.com



Pregunta 10.- ¿Cuál es tu edad?

Posición

Pregunta

Respuestas

Porcentaje

1

25 a 34

64

31%

2

35 a 44

55

27%

3

45 a 54

38

18%

4

55 a 64

22

11%

5

20 a 24

17

8%

6

14 a 19

8

4%

7

65 ó más

3

1%

Fuente: Polldaddy.com



Pregunta 11.- ¿Cuál es tu ocupación?

Posición

Pregunta

Respuestas

Porcentaje

1

Funcionario(a) del sector público

94

45%

2

Profesionista / empleado(a) de un negocio

45

22%

3

Estudiante

22

11%

4

Maestro(a) docente / trabajador(a) de la educación

14

7%

5

Otra ocupación

8

4%

6

Tareas del hogar

6

3%

7

Trabajador(a) por cuenta propia

6

3%

8

Empresario(a) / gerente o directivo(a) de empresa

5

2%

9

Jubilado(a) / pensionado(a)

3

1%

10

Servicios de seguridad y fuerzas armadas

2

1%

11

Artesano(a) / obrero(a) / actividades industriales o manuales

1

0%

12

Desempleado(a)

1

0%

Fuente: Polldaddy.com