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Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México

Boletín: DCS/157/2020/ Publicado por: Dirección de Comunicación Social / Ciudad de México 30 de agosto 2020
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  • Todos debemos ser copartícipes de la enseñanza de los adultos mayores en los distintos ámbitos de su vida, dijo la Comisionada Ciudadana Elsa Bibiana Peralta.
  • La brecha generacional aparece cuando los adultos mayores se enfrentan a la tecnología, pero podemos aprender con ayuda de la misma familia o personas cercanas, señaló Margarita Luna Ramos, Ministra en retiro de la SCJN.


Con el objetivo de visibilizar y hacer conciencia de la situación que actualmente viven en México los adultos mayores, especialistas en esta materia y representantes de instituciones públicas del ámbito social, judicial, legislativo y administrativo, participaron en el Foro Virtual “Adultos Mayores, pandemia, aislamiento y tratamiento de sus datos personales”.



En el evento, realizado coordinadamente por el Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México (INFO CDMX) y la Barra Mexicana Colegio de Abogados Capítulo Puebla, las ponentes y los ponentes destacaron la brecha digital que enfrentan los integrantes de este sector de la población, así como el rezago que llegan a enfrentar en materia de atención médica, por lo que urgieron a una mayor atención por parte de las autoridades a esta situación.



Ante un aforo virtual de más de dos mil personas, la Comisionada Ciudadana del INFO, Elsa Bibiana Peralta Hernández, quien coordinó el Panel 2, dijo que todos debemos ser copartícipes de la enseñanza de los adultos mayores en los distintos ámbitos de su vida, como lo es el digital.



En su intervención, la Ministra en retiro de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN), Margarita Beatriz Luna Ramos, señaló que la brecha generacional aparece cuando los adultos mayores se enfrentan a la tecnología; “no crecimos con estas innovaciones, por lo tanto nos cuesta más trabajo adaptarnos a su uso”, pero podemos aprender con ayuda de la misma familia, personas cercanas o aquellas que los y las cuidan.



Pero –aclaró– se debe tener cuidado con los datos personales que circulan de nosotros de manera digital, “como cuando pedimos la medicina o la comida por nuestro celular, está nuestro domicilio, nombre, número de teléfono, el número de la tarjeta, porque los robos de identidad están de moda”, por eso la importancia de enseñar a los adultos mayores cómo se debe utilizar la tecnología y evitar ser presas de la delincuencia.



Luna Ramos dijo que es necesario aprender a utilizar los medios tecnológicos, ya que hoy nos acerca al mundo; “encontrémosle el gusto de platicar con los amigos y familiares a través de una videoconferencia, un zoom o de cualquier tipo de plataforma, aprendamos a navegar por internet y nos daremos cuenta de que la cultura no tiene límites, siempre protegiendo nuestros datos personales”, insistió.



Por su parte, Patricia Kurczyn Villalobos, ex Comisionada del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, puntualizó que este sector de la población requiere de apoyo, en especial aquellas personas que no viven con nadie.



Como se realiza en otros países, propuso establecer que, en las jefaturas de manzana, algún voluntario o voluntaria pudiera decir: “yo puedo apoyar a las personas adultas mayores preguntándoles qué se les ofrece, hacerle sus compras, compartir sus números telefónicos en caso de alguna emergencia médica, etc.”.



“En Europa y Estados Unidos, cuando las personas saben que en el edificio, colonia o manzana vive algún adulto mayor, se crean redes de apoyo para las personas de la tercera edad”, comentó.



Sin embargo, comentó que se debe tener cuidado ya que los adultos mayores son un blanco de la delincuencia, “no importa en qué colonia sea, en qué condición social se encuentre, porque en todos lados hay lugar para robar”.



Durante su participación, la diputada Marisela Zúñiga Cerón, Presidenta de la Comisión de Inclusión, Bienestar Social y Exigibilidad de Derechos Sociales del Congreso de la CDMX, señaló que la situación de las personas adultas mayores ha adquiridos una relevancia significativa a raíz del surgimiento de la pandemia del Covid-19.



“No sólo en nuestro país, sino en el mundo entero se ha expuesto que la vulnerabilidad de las personas aumenta con la edad, principalmente en aquellas que padecen problemas de salud como la hipertensión, la diabetes y otras enfermedades de naturaleza respiratorias”.



Refirió que México experimenta un envejecimiento cada vez más pronunciado, que se hará patente en los próximos años, “cuando más” en una quinta parte de la población de la República mexicana, de las cuales la mayoría vivirá en las urbes como en la Ciudad de México, lo que implicará la realización de grandes esfuerzos ya que se deberán generar servicios y trámites idóneos que contribuyan al desarrollo de las personas adultas mayores, como el acceso a los servicios electrónicos.



Comentó que se deben implementar estrategias para lograr que los adultos mayores aprendan a utilizar la tecnología para hacer uso de servicios de telecomunicaciones. “No olvidemos que el empleo de las herramientas tecnológicas representa un mundo de posibilidades en la realización de diversos trámites y servicios; tratándose de los adultos mayores, su uso incide sin lugar a dudas a una mayor inclusión social y familiar”, señaló.